Réseaux Sociaux : Le guide des bonnes pratiques sur les réseaux sociaux

Digital

Aujourd'hui les réseaux sociaux ne se limitent plus à un simple échange entre individus. Ceux-ci sont devenus pour les entreprises de véritables leviers marketing. En version gratuite ou payante, communiquer sur les réseaux sociaux n'est plus une option.

 

En tant que professionnel du digital, avoir les bonnes pratiques sur les réseaux sociaux est plus que jamais indispensable. Heureusement, l'Agence 33 Degrés vous donne les clés pour réussir !

Comment mieux gérer vos réseaux sociaux

1. Identifiez les bons réseaux sociaux selon votre stratégie

Le choix de vos réseaux sociaux est une étape cruciale de votre stratégie. Celui-ci doit reposer sur deux paramètres : votre cible et vos objectifs.

 

1.1 Votre cible

Pour commencer, il vous est primordial de connaître votre cible. En effet, les utilisateurs des réseaux sociaux sont souvent classés par tranche d'âge. Alors, avant de créer un compte Facebook, LinkedIn ou Instagram, posez-vous cette question : sur quel réseau se trouve ma cible? Si votre cible n'est pas sur Instagram, ne perdez pas votre temps à créer un compte Instagram.

Vous trouverez dans ce tableau les différents utilisateurs des réseaux sociaux classés par tranche d'âge.

Réseau social

Tranche d'âge

  Facebook
  • 18-24 : 27%
  • 25-34 : 32%
  • 35-44 : 16%
  • 45+ : 19%
 Instagram
  • 13-17 : 7%
  • 18-24 : 30%
  • 25-34 : 34%
  • 35-44 : 16%
  • 45 + : 13%
 Twitter
  • 18-24 : 22%
  • 25-34 : 25%
  • 35-44 : 24%
  • 45+ : 29%
 LinkedIn
  • 18-24 : 14%
  • 25-34 : 59%
  • 35-44 : 18%
  • 45+ : 2%

Source : https://www.camille-carollo.fr/age-utilisateurs-reseau-social/

 

1.2 Vos objectifs

Avant de vous lancer dans le choix de vos réseaux sociaux, cernez vos objectifs. Vous n'êtes pas obligé d'être sur tous les réseaux sociaux, mais vous devez via les bons réseaux atteindre vos objectifs (notoriété, satisfaction client, conversion, etc).

2. Déterminez la bonne fréquence de publication

N'oubliez surtout pas que tout est une question de timing. Il faut prendre en compte le jour, et l'heure de la publication. Si vous postez à n'importe quel moment, vos publications risquent de générer un faible taux d'engagement, et vous risquez de ne pas atteindre vos objectifs.

Pour mieux cibler vos horaires de publications, l’étude des statistiques est primordiale afin de mieux connaître votre communauté.

 

3. Utilisez du contenu de qualité

Vos contenus doivent vous permettre d'atteindre vos objectifs. Pour cela :

  • Adaptez votre contenu à chaque réseau social ( quel serait l'intérêt de vous suivre sur vos différents réseaux sociaux si vous publiez la même chose partout).
  • Respectez votre charte graphique.
  • Préférez les publications visuelles (images, vidéos, infographie…) aux textuelles.
  • Utilisez des visuels de qualité.
Photo d'un téléphone avec les réseaux sociaux

4. Interagissez avec vos abonnés

Rien de mieux pour être au plus près de vos fans! Ne vous limitez pas à avoir des likes, interagissez avec votre communauté via des commentaires. Posez des questions, faites des vidéos en direct, répondez aux questions qui vous sont envoyées. En bref, utilisez les différentes fonctionnalités que les réseaux sociaux vous offrent et soyez authentique.

 

5. Établissez un planning éditorial

La structure de vos publications fait partie intégrante de la stratégie de contenu. Mettre en place un planning des réseaux sociaux consiste à réfléchir en avance aux différentes thématiques de vos publications, à prévoir vos publications et à les structurer pour qu'elles suivent vos objectifs. Ce planning vous permettra de gagner en temps et d'être régulier.

 

6. Programmez vos publications

Programmer vos publications vous permettra d'être efficient. Grâce à votre calendrier éditorial, vous savez quelles publications doivent être programmées. Vous pouvez utiliser Hootsuite ou Buffer  pour programmer vos posts.

Des outils gratuits, tels que Creator Studio et la Suite Business Facebook vous permettront de programmer vos posts sur Facebook et Instagram.

Il ne vous reste plus qu'à mettre en place ces bonnes pratiques sur vos médias sociaux.

Ecrit par Mathilde

Le 28 octobre 2021

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